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Wie können wir Ihnen helfen?

Antworten auf häufig gestellte Fragen zu InBodyDial-Geräten, der InBody App, Bestellungen und Support.

InBodyDial

Kann das Gerät von mehreren Personen verwendet werden?

Ja. Kompatible Modelle unterstützen mehrere Benutzerprofile über die InBody App. Während der Einrichtung oder beim Testen sollte nur ein Telefon aktiv verbunden sein.

Warum variieren die Ergebnisse auf demselben Gerät?

Die Körperzusammensetzung verändert sich im Laufe des Tages. Für vergleichbare Ergebnisse testen Sie unter konstanten Bedingungen: zu einer ähnlichen Zeit, vor dem Essen oder Sport, nach dem Toilettengang und auf einem harten, ebenen Boden.

Was soll ich tun, wenn das Gewicht ungenau erscheint?

Stellen Sie das Gerät auf eine harte, ebene Fläche. Tippen Sie auf die Fußplatte, warten Sie, bis 0,0 angezeigt wird, und steigen Sie dann darauf. Teppich oder unebener Boden können das Messergebnis beeinflussen.

Was ist der Unterschied zwischen dem H20 und dem H30?

Beide liefern grundlegende Messungen der Körperzusammensetzung. Das H30 bietet zusätzlich Funktionen wie automatische Benutzererkennung, WLAN-Synchronisierung und weitere Messwerte. Verfügbare Ausgaben können je nach Markt und App-Version variieren.

InBody App

Wie verbinde ich ein InBodyDial mit der InBody App?

Öffnen Sie die App, gehen Sie zu Gerät, wählen Sie Registrieren, wählen Sie Ihr InBodyDial-Modell aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zum Koppeln. Halten Sie Bluetooth aktiviert und das Gerät während der Einrichtung eingeschaltet.

Wie ändere ich die Sprache der App?

Öffnen Sie die App-Einstellungen, wählen Sie Sprache, wählen Sie die bevorzugte Sprache aus und speichern Sie. Die Menünamen können je nach App-Version leicht variieren.

Bestellungen & Support

Wo finde ich Informationen zu Lieferung und Rückgabe?

Überprüfen Sie die Links zu Versand und Rückgabe im Footer, um die für Ihr Lieferland geltenden Richtlinien zu finden.

Wie kann ich InBody Europe kontaktieren?

Verwenden Sie die Kontaktseite und geben Sie Ihre Bestellnummer, das Gerätemodell sowie eine kurze Beschreibung des Problems an, damit das Support-Team Ihnen schnell helfen kann.