Taal en regio
Taal
Nederlands
Land / regio
Nederland (EUR €)

Leren

Hoe kunnen we helpen?

Antwoorden op veelgestelde vragen over InBodyDial-apparaten, de InBody-app, bestellingen en ondersteuning.

InBodyDial

Kan het apparaat door meerdere personen worden gebruikt?

Ja. Compatibele modellen ondersteunen meerdere gebruikersprofielen via de InBody-app. Tijdens het instellen of testen van het apparaat mag slechts één telefoon actief verbonden zijn.

Waarom verschillen de resultaten op hetzelfde apparaat?

De lichaamssamenstelling verandert gedurende de dag. Voor vergelijkbare resultaten, test onder consistente omstandigheden: op een vergelijkbaar tijdstip, vóór het eten of sporten, na gebruik van het toilet, en op een harde, vlakke ondergrond.

Wat moet ik doen als het gewicht onnauwkeurig lijkt?

Plaats het apparaat op een harde, vlakke ondergrond. Tik op de voetplaat, wacht tot 0,0 verschijnt en stap dan op. Tapijt of een oneffen vloer kan de meting beïnvloeden.

Wat is het verschil tussen de H20 en de H30?

Beide bieden kernmetingen van de lichaamssamenstelling. De H30 voegt functies toe zoals automatische gebruikersherkenning, Wi-Fi-synchronisatie en extra meetwaarden. Beschikbare outputs kunnen variëren per markt en app-versie.

InBody-app

Hoe verbind ik een InBodyDial met de InBody-app?

Open de app, ga naar Apparaat, selecteer Registreren, kies je InBodyDial-model en volg de stappen op het scherm om te koppelen. Houd Bluetooth ingeschakeld en het apparaat aan tijdens de installatie.

Hoe verander ik de taal van de app?

Open de app-instellingen, kies Taal, selecteer de gewenste taal en sla op. Menunamen kunnen per app-versie iets verschillen.

Bestellingen & Ondersteuning

Waar kan ik informatie over levering en retour vinden?

Bekijk de links Verzending en Retouren in de voettekst voor het beleid dat geldt voor uw leveringsland.

Hoe kan ik contact opnemen met InBody Europe?

Gebruik de contactpagina en vermeld je ordernummer, apparaattype en een korte beschrijving van het probleem zodat het ondersteuningsteam snel kan helpen.